Học hỏi văn hoá doanh nghiệp của “ông hoàng” Shopee

Thành công của Shopee không chỉ dựa vào mô hình kinh doanh hay các chiến dịch Marketing thú vị, mà còn đến từ nền văn hoá tổ chức chuyên nghiệp, trẻ trung, thu hút vô số nhân tài. Vậy văn hoá doanh nghiệp của Shopee có gì đặc biệt?

Giá trị cốt lõi

Để xây dựng văn hoá doanh nghiệp bền vững, giá trị cốt lõi là tất yếu để hình thành tính cách doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp của Shopee luôn tuân theo 5 giá trị cốt lõi này:

  • WE SERVE: Khách hàng luôn đúng.
  • WE ADAPT: Chấp nhận những thay đổi không lường trước và cùng cố gắng đạt được mục tiêu đã đặt ra.
  • WE RUN: Chủ động làm việc, không cần ai thúc đẩy.
  • WE COMMIT: Nâng cao các tiêu chuẩn; không đi đường tắt, ngay cả khi không có ai đang giám sát.
  • WE STAY HUMBLE: tin rằng mình luôn là kẻ yếu và tìm cách học hỏi từ thị trường và các đối thủ cạnh tranh.


Những giá trị cốt lõi này chính là nền tảng từng bước đưa Shopee đến thành công. Tuy nhiên, để trở thành một doanh nghiệp toàn cầu như hiện tại, Shopee không chỉ có thế.

Nguồn nhân lực tuyệt vời

Với ban lãnh đạo Shopee, họ cho rằng văn hóa phát triển dựa trên chính những nhân sự. Để thu hút được những con người xuất chúng, Shopee không chỉ dựa vào phúc lợi và đãi ngộ. Chính sách giữ chân nhân sự “tinh quái” của Shopee có thể tóm tắt bằng một câu nói: “Hãy huấn luyện họ, giúp họ để họ có thể đi bất kỳ đâu. Nhưng mà hãy tôn trọng họ và đối xử tốt để họ không muốn đi đâu cả”.

Các sự kiện vui chơi, học tập đa dạng được Shopee tổ chức thường niên. Đội ngũ của Shopee luôn được đảm bảo nâng cấp kỹ năng lẫn chuyên môn công việc của mình. Thậm chí, các nhân sự đa quốc gia tại tổ chức còn có cơ hội học hỏi lẫn nhau. Điều này giúp họ có thêm mục tiêu phấn đấu và phát triển, động lực hoàn thiện bả n thân.


Môi trường làm việc thân thiện

Văn hoá doanh nghiệp của Shopee cho thấy sự quan tâm của họ đến nhân sự là rất lớn. Màu cam năng động luôn phủ sóng khắp văn phòng của Shopee.

Tìm thấy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống là rất quan trọng. Hiểu được điều đó, Shopee có hàng tá các hoạt động ngoài giờ như lớp học yoga, bóng đá, cầu lông, boardgame,… cho nhân sự tha hồ lựa chọn. Phúc lợi đủ đầy của Shopee sẽ giúp nhân viên gắn bó lâu dài hơn với tổ chức.

Duy trì văn hoá tổ chức

Làm việc tại Shopee cũng đồng nghĩa phải đối mặt với khối lượng công việc khổng lồ. Nhờ có văn hoá làm việc kỷ luật và quyết đoán, mọi người đều đã quen với guồng quay công việc. Để làm việc tại môi trường trong mơ này, “quyết liệt trong thực thi và chấp nhận làm việc cật lực quanh năm” là một trong những tiêu chí hàng đầu.

Kết luận

Sự chặt chẽ và nhất quán trong văn hoá tổ doanh nghiệp của Shopee được thể hiện rất rõ ràng. “Ông lớn” ngành thương mại điện tử này hứa hẹn sẽ còn gây bất ngờ nhiều hơn nữa. Đừng quên theo dõi CCExperts để cập nhật những bài viết thú vị khác nhé!

CCExperts